สวัสดีครับผม กลับมาพบกันอีกครั้งกับบทความตอนใหม่นะครับ ช่วงที่ผ่านมานี้ผมมีโปรเจ็คที่เกี่ยวกับ Woocommerce เยอะมากๆครับ มีทั้งแบบใช้ฟังก์ชั่นพื้นฐาน และทั้งแบบพิเศษ ที่ต้องอาศัยปลักอินเพิ่มเติม หรือเขียนโค้ดเพิ่มเข้าไป และระหว่างนั้นก็มีหลายๆที่ที่อยากทำเว็บด้วย WordPress และเป็นเว็บขายของ มาขอคำแนะนำผมว่าจะทำเว็บขายของด้วย WordPress สามารถทำได้หรือเปล่า และต้องทำอย่างไร ผมเลยแนะนำไปว่ามันทำได้แน่นอน และใช้ Woocommerce ปลักอินที่เพียบพร้อมในการทำเว็บขายของแบบมาตรฐานสากลเลยครับ

ทีนี้หลายคนก็ยังกังขาครับว่า มันดีจริงหรือเปล่า มันมีข้อดีและข้อจำกัดอะไรไหม  ซึ่งเป็นคำถามที่ดีมากครับ ในฐานะที่ผมเองก็ทำเว็บโดยใช้ WordPress + Woocommerce อยู่แล้ว ผมจึงขอใช้พื้นที่ในบล็อกนี้มาเล่าให้ฟังกันครับว่าทำไม มันถึงดี และผมแนะนำ รวมถึงข้อจำกัดของมันด้วย (ข้อจำกัดที่ว่า จะอ้างอิงจากความสามารถที่ติดมากับ Woocommerce เลย ไม่มีการปรับแต่งเพิ่ม)

มาดูข้อดีก่อนครับ

มีระบบจัดการสมาชิก
จริงๆตัวนี้มันมากับ WordPress แล้วครับ เพียงแต่มันเพิ่มขึ้นมาคือเมื่อสมาชิกเว็บของเราซื้อสินค้าเราปุ๊บ เค้าจะกลายเป็น Customer ทันที

ระบบตะกร้าสินค้าแบบมาตรฐานสากล

ผมเชื่อว่าหลายคนก็คงคุ้นเคยกับเว็บขายของออนไลน์กันบ้างแล้ว เวลาจะซื้อของก็เปิดดูหมวดหมู่ แล้วก็อ่านรายละเอียด หากพึงพอใจก็กด add to cart จากนั้นก็กรอกรายละเอียด พร้อมชำระเงิน ซึ่งกระบวนการทั้งหมดนี้ถือว่าเป็นขั้นตอนสากลครับ และตัว Woocommerce เองก็มีระบบนี้อยู่แล้ว

ทำคูปองส่วนลดได้
วันดีคืนดี เจ้าของเว็บใจดี อย่างจะจัดโปรโมชั่น เช่นให้ส่วนลดพิเศษสำหรับวันแม่ อะไรแบบนี้ ก็สามารถทำได้ด้วยการสร้างคูปองส่วนลดมาครับ โดยเราก็เขียนโค้ดคูปองเองได้เลย พร้อมระบุได้ด้วยว่าจะใช้งานได้กี่ครั้ง ใช้ได้กี่คน ใช้ได้ตั้งแต่วันไหนถึงวันไหน ส่วนลดเป็นประเภทลดต่อสินค้า หรือลดทั้งหมด ลดแบบเป็นบาท หรือลดแบบ %!! โอย มันเพียบพร้อมจริงๆครับ เหมาะมากสำหรับร้านค้าที่อยากส่งเสริมการขายด้วยการกระตุ้นยอดขายผ่านวิธีให้ส่วนลดครับ

มีระบบ Stock สินค้า!
หนึ่งในความสามารถอันเยี่ยมยอดของมันก็คือการจัดการคลังสินค้าครับ สมมติว่าของชิ้นนี้มีเพียง 10 ตัวในร้านของเรา เมื่อคนซื้อสินค้าและจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบก็จะทำการตัดจำนวนออกไปครับ พอมันลดไปเรื่อยๆจนถึงจุดจุดหนึ่ง มันก็จะแจ้งเตือนเจ้าของเว็บให้ทราบว่า เห้ย! ของชิ้นนี้ขายดีนะ และใกล้จะหมดแล้ว ไปหามาขายเพิ่มด่วนๆ เช่น ถ้าหากเราตั้งค่าไว้ว่าถ้าเหลือในสตอคเพียง 3 ตัวให้แจ้งเตือน พอสินค้าเหลือเพียงสามตัวมันก็จะส่งอีเมลมาให้เราเลยครับ

มีระบบจัดการ ORDER
เวลาลูกค้าสั่งซื้อของมันจะมี ORDER เข้ามาในระบบหลังบ้านครับ โดยในแต่ละออเดอร์เราก็ยังสามารถตั้งค่าได้ว่า ออเดอร์นี้จ่ายเงินไปยัง หรือไปถึงขั้นตอนไหนแล้ว อาทิเช่น ยังไม่จ่ายเงิน  จ่ายเงินแล้ว กำลังดำเนินการ สั่งซื้อเสร็จสิ้น หรือแม้แต่สถานะยกเลิกรายการสั่งซื้อ หรือคืนเงินครับ ในกรณีที่ออเดอร์นั้นมีการสั่งสินค้าผิด หรือต้องการแก้ไข้ เราก็สามารถแก้ไขได้ด้วย

ลูกค้าติดตามสถานะการสั่งซื้อได้
ทุกๆครั้งที่เราอัพเดทสถานะการสั่งซื้อ เช่น จากรอจ่ายเงิน เป็นได้เงินแล้ว ระบบจะแจ้งเตือนไปยังลูกค้าด้วยครับ เช่นเดียวกัน ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดการสั่งซื้อ หรือสถานะการสั่งซื้อได้ผ่านหน้า Profile ของตัวเอง

มี Gallery สำหรับสินค้า
ขายของออนไลน์ มันต่างจากขายแบบมีหน้าร้าน ลูกค้าไม่สามารถจับต้องของจริงได้ ดังนั้นเราต้องสื่อสารผ่านรูปภาพ หรือคำอธิบายให้ละเอียดพอที่ลูกค้าจะมั่นใจได้ว่าของดีมีคุณภาพ เหมาะกับความต้องการจริงๆหรือเปล่า ตัว Woocommerce มีระบบเรียกว่า Gallery ที่ให้ใส่รูปสินค้าได้หลายๆตัวครับ

รองรับการจ่ายเงินหลายประเภท
ร้านค้าที่ดีควรมีช่องทางการจ่ายเงินหลากหลายช่องทางครับ ตัว Woocommerce มีมาให้แบบพื้นฐานก็คือจ่ายผ่าน Paypal, บัตรเครดิต (พ่วงกับ Paypal) จ่ายผ่านเช็ค จ่ายแบบให้ไปโอนเงินเข้าแบงค์แล้วโทรมาแจ้ง อะไรแบบนี้ก็มี หรือสำหรับร้านค้าเมืองไทย ที่อยากจะพ่วงกับพวก Paysbuy ก็มีปลักอินพวกนี้ให้ใช้เหมือนกันครับ

ขายสินค้าที่มีตัวเลือกได้
ความหมายในข้อนี้ ยกตัวอย่างเช่น ขายเสื้อครับ บางทีเสื้อเรามี Options ให้เค้าเลือกได้ว่าอยากจะได้แบบไหน สมมติว่า ผมสนใจเสื้อคอกลม เราสามารถให้ลูกค้าเลือกได้ว่าคอกลม ไซส์ไหน สีอะไร เป็นต้น

มีระบบรายงานผล
รายงานผลของ Woocommerce ละเอียดมากครับ เราสามารถเช็คดูได้ว่าขายของได้กี่บาทแล้ว ขายดีสุดช่วงไหน ใครซื้อเยอะสุด ชิ้นไหนขายดี เหมาะมากสำหรับบรรดามาร์เกตติ้งที่อยากจะได้รายงานไปประกอบการทำงาน เพราะสามารถระบุ “ช่วงเวลา” ในการดูรายได้ด้วยนะครับ ไตรมาสแรกได้เท่าไหร่ ไตรมาสสองได้เท่าไหร่ ว่ากันไปตามใจปรารถนา

ระบบคิดค่าขนส่ง
เวลาขายของบางร้านไม่ได้ส่งฟรีนะครับ ต้องคิดค่าส่งด้วย ก็ทำได้อีกนั่นแหละครับว่าจะคิดเงินเค้าอย่างไร ตัว shipping ที่มาให้ มีดังนี้ครับ

• International Flat Rate
• Local Delivery
• Local Pickup
• Flat Rate Shipping
• Free Shipping

ทีมา: https://www.buksohn.com/reason-why-you-should-use-woocommerce-for-your-online-shop-website.html