วันนี้เราจะมาพูดถึงการ “ออกแบบเว็บไซต์” ร้านอาหารให้น่าสนใจ ซึ่งถ้าทำตามขั้นตอนและเคล็ดลับเหล่านี้แล้ว รับรองว่าเพื่อนๆ จะภูมิใจกับเว็บไซต์ร้านอาหารของเพื่อนๆ แน่นอนค่ะ

1. ก่อนที่จะ “สร้างเว็บไซต์” อะไรก็ตาม สิ่งที่จะต้องคำนึงถึงอยู่เสมอ คือ  จะเริ่มออกแบบเว็บไซต์เมื่อไหร่, จะใส่ไอเดียอะไรลงไป, เหตุผลอะไรที่คนนิยมเข้าร้านอาหาร, อาหารเป็นอย่างไร, บรรยากาศเป็นอย่างไร
2. ลูกค้าสามารถค้นหาเมนูอาหาร, สไตล์ของร้าน, การตกแต่งภายในและลักษณะการบริการ

3. ร้านอาหารออนไลน์ยังรวมไปถึงการรับออเดอร์หรือการจองโต๊ะอาหารผ่านระบบออนไลน์ นั่นคือเหตุผลที่เว็บไซต์มีความจำเป็นต่อธุรกิจร้านอาหารสมัยใหม่
4. สามารถจัด “ช่วงเวลาแห่งความสุข” หรือจัดโปรโมชั่นลดราคาเพื่อดึงดูดลูกค้าให้เพิ่มขึ้น โดยสร้างเป็นหน้าพิเศษขึ้นมา หรือสไลด์โชว์ หรือหน้าต่างป๊อปอัพ เพื่อแจ้งโปรโมชั่นต่างๆ ตัวอย่างเช่น ในภาพจะภาพมีสไลด์ขึ้นมาโชว์ที่ด้านบน  คนที่เข้ามาชมเว็บไซต์จะเห็นโปรโมชั่นนี้อย่างชัดเจนเพราะข้อเสนอนี้โชว์ที่หน้าหลักของเว็บไซต์

5. เพื่อนๆ สามารถเปลี่ยนสถานการณ์ให้ได้เปรียบจากคู่แข่งได้ โดยแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจต่อกลุ่มลูกค้า ตัวอย่างเช่น หลักโภชนาการที่เหมาะสมต่อร่างกายโดยมีความสอดคล้องกับรายการอาหารของร้าน
6. เว็บไซต์ร้านอาหารที่ดีจะต้องมีข้อมูลหลักที่สำคัญๆอย่างครบถ้วน เช่น หน้าโฮมเพจ หรือหน้าหลัก, รายการอาหาร, หน้า “เกี่ยวกับเรา” เพื่อแนะนำร้าน และ ช่องทางการติดต่อสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นนี้ ล้วนเป็นหน้าที่สำคัญที่จะต้องมีในเว็บไซต์

7. ง่ายต่อการใช้งานการระบุอีเมล์หรือหมายเลขโทรศัพท์ร้านบนหน้าเว็บอาจจะไม่เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า หน้าข้อมูลการติดต่อ ควรใส่รายละเอียดที่จำเป็นอื่นๆ เพื่อให้ผู้ใช้มีทางเลือกในการติดต่อมากขึ้น และควรจะใส่แผนที่ของร้านลงไปในหน้าการติดต่อด้วย เพื่อลดคำถามเกี่ยวกับทำเลที่ตั้งของร้าน
8. เชิญชวนให้ลูกค้าติดตามข่าวสารของร้าน, อัพเดทอาหารหรือกิจกรรมใหม่ๆ และให้พนักงานมีส่วนร่วมกับช่องทาง social networks ของร้าน เปิดกว้างต่อการติดต่อสื่อสารและปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยความเป็นมิตร ท้ายสุดลูกค้าก็จะปฏิบัติต่อเราเช่นเดียวกันนี้

9. สิ่งจูงใจที่มีผลมากที่สุด เพื่อนๆ สามารถเปลี่ยนสถานการณ์ให้ได้เปรียบจากคู่แข่งได้ โดยแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจต่อกลุ่มลูกค้า
10. ควรเลือกใช้ภาพที่มีคุณภาพสูงในหน้ารายการอาหาร และเลือกภาพที่มีการตกแต่งสวยงาม เพื่อแสดงให้เห็นถึงสีสันและความน่ารับประทานของอาหารจานนั้นๆ

11. หน้า “เกี่ยวกับเรา” ซึ่งแสดงถึงเอกลักษณ์และบ่งบอกถึงความแตกต่างจากร้านอื่นๆ ค้นหาความแตกต่างและสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์ของร้าน แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงการบริการด้วยความเป็นมิตรและทีมงานที่เป็นมืออาชีพ
12. ตำแหน่งการวางโลโก้เว็บไซต์ส่วนใหญ่จะวางโลโก้ไว้บริเวณซ้ายมือด้านบนของหน้า เพราะเหตุใด จากผลการวิจัยทางวิทยาศาสตร์พบว่า เมื่อผู้ใช้เปิดหน้าเว็บไซต์ขึ้นมา มักจะกวาดสายตาจากด้านซ้ายไปด้านขวาของหน้าจอ ดังนั้น การวางตำแหน่งโลโก้ไว้ที่บริเวณบนสุดด้านซ้านมือจึงเป็นตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุด

เว็บไซต์ตัวอย่าง :

การที่เราจะสร้างเว็บเพื่อให้มันออกมาดีที่สุด ดึงดูดลูกค้า ก็จำต้องทำตามแต่ละขั้นตอนดังกล่าว รับรองว่าเว็บของเราก็จะออกมาอย่างที่เราต้องการค่ะ สำหรับเพื่อนคนไหนที่กำลังจะสร้างเว็บไซต์ของตัวเอง หรือลูกค้า ต้องมีความละเอียด รอบคอบ ข้อมูลต้องครบ และเป็นความจริง เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกน่าเชื่อถือ และน่าติดตามด้วยค่ะ